Já não é a primeira vez que tenho de reclamar na “Gare do Oriente”.

Hoje, após 20 desesperantes minutos na fila, quando chega a minha vez o vendedor da bilheteira corre a janela e vira a placa “Fechado”, reduzindo para dois os postos de atendimento às dezenas de pessoas que se apinhavam numa fila única. Resultado, aqueles dois minutos de espera fizeram com que perdesse o comboio e tivesse de aguardar mais 1h30 minutos pelo comboio seguinte.

Uma hora e meia sem comboios Alfa ou Intercidades de Lisboa para o Porto, numa sexta feira ao final da tarde, claro que tiveram de disponibilizar um comboio Alfa especial tantas eram as pessoas à espera de seguirem viagem.

Mais:

Só na bilheteira é que fui informado de que na próxima segunda feira, por uma greve de que ainda não ouvi falar, os comboios apenas vão começar a circular a partir das 10 da manhã. Olhei à volta, à procura de um dos muitos painéis existentes, se haveria alguma informação sobre essas alterações que vão mexer e alterar a vida a milhares de pessoas. Nada!

Luís Castro